Cómo mejorar la comunicación con colaboradores aprendiendo a escuchar

Como responsables de equipo, deseamos mantener buenas relaciones con nuestros colaboradores y compañeros. Para tener relaciones significativas, cariñosas y duraderas, necesitamos mejorar la comunicación con colaboradores. Esto permitirá desarrollar proyectos de manera sana, que nos ayuden a sentirnos bien durante las horas que le dedicamos al trabajo.

La comunicación como herramienta principal para mejorar las relaciones

La comunicación es el núcleo principal que sustenta la creación de este tipo de relaciones. Nuestras emociones juegan un rol fundamental a la hora de implementar esta comunicación.

Para tener una buena comunicación, es fundamental tener conciencia de nuestras propias emociones. Desarrollar la capacidad de compartirlas de una forma respetuosa con los demás. De esta forma, conseguimos también mejorar la empatía.

Hay veces, en las que te encuentras con la necesidad de compartir un tema determinado, o charlar con alguien de tu equipo. En un principio, tienes la intención de hablar tú. Que esa persona te escuche, que hable y que la escuches, para tener una comunicación efectiva.

Sin embargo, te encuentras con que el tema que querías tratar, despierta en la otra persona una alteración en sus emociones, que la lleva a querer desahogarse. Aunque esperases otro tipo de comunicación, esta resulta imposible, ya que la otra persona interrumpe de forma constante cada vez que quieres intervenir.

Cómo el mindfulness ayuda a mejorar la comunicación con colaboradores

Cuando me he encontrado en situaciones de este tipo, lo que hago es recurrir al mindfulness. Mientras observo a esa persona, me observo a mí mismo para poder dejar espacio. Vivir el presente con ella y no lo que mi mente quiere.

Para mejorar la comunicación con colaboradores, trato de mantenerme abierto, consciente de generar este espacio del que os hablaba. Intento que esa conversación, que ha tomado un rumbo inesperado, sirva como experiencia positiva y permita avanzar al proyecto o a la persona en cuestión.

Para escuchar a un colaborador con empatía, es necesario desconectarnos de nuestros juicios y creencias. Dejar lo preestablecido totalmente de lado. Es muy sano ponerse en el lugar de la otra persona. Escucharla y permitir que sea, que esté, que saque lo que necesita, que se sienta escuchada y comprendida. Sobre todo, es importante que no se sienta juzgada por cómo se comporta debido a esa alteración.

Tenemos que ponernos en su lugar, tratar de introducirnos en su mente y comprender cómo se siente. Para ello, es bueno hacerse preguntas como “cómo me sentiría yo si estuviese en su lugar”. Para conseguir comprender este momento, hay que conectar el cerebro racional con el emocional. Escuchar a una persona con empatía, va a ayudarla a identificarse con sus sentimientos y va a mejorar su inteligencia emocional.

Muchas veces, las conversaciones no toman el camino que buscábamos o que esperábamos, pero conseguimos igualmente sacar una experiencia positiva de ellas. Para mejorar la comunicación con colaboradores, es importante dejar de lado las expectativas y comenzar a vivir el momento presente.

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12 febrero, 2018/0 Comentarios/por moon

Atención plena, Meditación

Técnica buenísima para afrontar mejor el estrés y estar más saludable

Hoy quiero hablaros de una técnica que estoy realizando últimamente para afrontar mejor el estrés. Consiste en parar durante pequeños momentos a lo largo del día para observarme.

En estos momentos de los que os hablo, observo mi respiración, mis emociones, las sensaciones que tengo en ese momento… Y, me he dado cuenta de que percibo muchas sensaciones de nerviosismo o de ansiedad.

Pienso, que es importante permitirse estos descansos para tomar conciencia del momento presente. Evitar ir corriendo siempre de un lado a otro con el piloto automático conectado, que es lo que nos pasa a la mayoría de nosotros.

Vivir en automático nos impide disfrutar de la vida y ser conscientes del momento presente

Cada vez que estamos viviendo en automático, nos perdemos momentos preciosos de nuestra vida. El hecho de estar llevando a cabo alguna rutina y tener la mente puesta en otro sitio, nos impide conectar con lo que estamos haciendo. Dejamos de ser conscientes del propio acto que realizamos.

Esto de lo que os hablo es algo tan habitual, que seguro que os podéis sentir identificados en alguna medida. Yo mismo me he visto en infinidad de situaciones. Devorado por la prisa y los nervios, enviando un correo mientras estoy pensando en la reunión que voy a tener después. Me he visto tratando de implementar un proyecto, sin realmente poder centrarme en ninguna de las cosas que estaban rondando mi mente.

No me gusta pensar que mi vida va pasando en automático. Por eso, he decidido hacer estos pequeños parones para escucharme a mí mismo y afrontar mejor el estrés. Suelo hacerlos durante el día, entre medias de las tareas de la oficina, o en los trayectos de ida y vuelta hacia casa.

Puedo deciros que, estos instantes de escucharme a mí mismo cada día, me están permitiendo afrontar mejor las situaciones de estrés y aquellas que me generan picos emocionales.

He conseguido gestionar emociones que, antes de empezar con estas pequeñas meditaciones, solían superarme.

Os pongo como ejemplo un inconveniente que surgió hace unos días en la agencia. Un cliente importante había decidido dejar de trabajar con nosotros por causa de un malentendido con una persona del equipo comercial. La noticia me había generado un pico emocional, tanto a mí, como al comercial implicado.

El hábito de parar durante unos minutos al día para observarme me ha hecho afrontar mejor el estrés

Sin embargo, gracias a este trabajo de observación, fui capaz de ver el problema desde la distancia y de ponerme en la piel de cada uno de ellos. A modo de resumen, os diré que conseguí reconducir la situación de manera positiva y que. Tanto el proyecto como las personas implicadas, dieron un paso adelante en su relación.

Este hábito está haciendo mi vida mucho más saludable y enriquecedora. Gracias a escucharme, soy más consciente de cómo soy en realidad y de las cosas que siento, de qué me preocupa realmente, o de cómo son mis pensamientos cuando se producen determinadas situaciones.

He encontrado esta forma de explorar mi mente y afrontar mejor el estrés. La encuentro sumamente positiva. Os invito a que la probéis vosotros mismos, sin expectativas, solo para conseguir parar y observar.

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9 febrero, 2018/0 Comentarios/por moon

Atención plena, Meditación

Cómo darte cuenta de que has desconectado contigo mismo y con los demás

Mi reflexión de hoy es acerca de cómo darte cuenta de que has desconectado contigo y de que lo que estás tomando como verdadero, tal vez no lo sea tanto. Empezaré contando una historia.

Había una vez, un grupo de personas que vivían encerradas en una caverna. Estas personas llevaban siendo prisioneras en la cueva desde su nacimiento. Estaban inmovilizadas por decenas de cadenas, que las obligaban a mirar únicamente hacia la pared que se encontraba al fondo de la gruta.

Detrás de ellos, había una hoguera que les mantenía calientes, y que proyectaba en la pared, las sombras de los objetos que había en el exterior. Las personas que allí habitaban, tenían estas sombras como su realidad verdadera. Era lo que habían visto desde siempre y no se cuestionaban que las cosas pudieran ser diferentes.

Un día, no me preguntéis cómo, uno de los prisioneros consiguió liberarse y escapar, logró salir de la cueva. Tras el deslumbramiento inicial, pudo observar cómo eran las cosas realmente. Esta persona se dio cuenta de que, durante toda su vida, había estado tomando por cierta la mera sombra de cada cosa.

Decidió entrar de nuevo en la gruta para tratar de explicar a sus compañeros lo que había descubierto, para tratar de liberarlos…

Estamos domesticados, se nos niega nuestra propia naturaleza, nuestro impulso de vida

Tal vez os suene esta historia que os estoy contando, es el conocido mito de la caverna de Platón. A través de esta alegoría, el filósofo griego trataba de explicarnos una realidad en la que aún seguimos inmersos. Al igual que ocurría con los habitantes de la caverna, nosotros también vivimos prisioneros en un mundo de ilusiones; somos esclavos de una sociedad gobernada por el ego, aunque no lo sabemos. Estamos domesticados, se nos niega nuestra propia naturaleza, nuestro impulso de vida.

En la cárcel mental en la que vivimos, nos hemos convertido en depredadores de nosotros mismos y de los demás. Pasamos por encima del otro, a toda costa, para alcanzar objetivos que no son reales, para alcanzar metas que no nos hacen felices y que no necesitamos. Hemos perdido el vínculo con nuestros semejantes y con nosotros mismos. ¿Cómo darte cuenta de que has desconectado contigo?

Esto no siempre fue así, la condición natural de las personas es vivir desde el amor. Y, precisamente porque la paz y la armonía son condiciones inherentes al espíritu humano, las buscamos continuamente aunque no seamos conscientes de ello. Por más metas que vayamos alcanzando, siempre parece haber algo que nos falte. Esto, en parte es culpa de nuestro ego salvaje, que siempre quiere más. Pero también ocurre, porque lo que realmente queremos alcanzar es la paz espiritual, la conexión con nosotros, con los demás y con el universo.

En la empresa, en el departamento comercial, me encontré el otro día a Sofía. Ella es una persona sonriente que, si le preguntas, nunca te dirá que se encuentra mal o que las cosas no le estén yendo bien.

El cambio da miedo, pero es el primer paso para empezar a vivir de forma plena

Sin embargo, cuando la vi, pude darme cuenta de que había algo que la perturbaba, que no la dejaba ser feliz. Es importante observarse a uno mismo y observar a los demás. Cuando tienes a alguien en tu equipo y le escuchas atentamente, no solo la voz, sino los gestos, las emociones, puedes ser capaz de ayudarle eficazmente.

Estuve tratando de apoyarla, de animarla y de motivarla; le hice preguntas para que fuera capaz de ir desgranando sus emociones y entendiéndose un poco más a ella misma. Al salir de esta situación, Sofía se ha sentido más liberada y ha habido un cambio bastante positivo en ella.

Uno no puede liberarse de ser esclavo si no sabe que lo es. Afortunadamente, cada vez más personas se están dando cuenta de que viven atrapados y están eligiendo despertar. El cambio da miedo, salir de la rutina da miedo, pero es el primer paso para empezar a vivir de forma plena. Debemos romper nuestras cadenas y vivir desde las leyes del amor. Ha llegado el momento de darte cuenta de que has desconectado contigo y volver conectar. El despertar está cerca y no tiene vuelta atrás.

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8 febrero, 2018/0 Comentarios/por moon

Atención plena, Meditación

Descubrir otra realidad para una comunicación más efectiva

Descubrir otra realidad para una comunicación más efectiva.

¿Y si lo que entendemos por realidad fuese tan solo una ilusión colectiva? ¿Y si toda nuestra forma de vivir no fuese más que una prisión donde vivimos subyugados por una super estructura que nosotros mismos alimentamos? ¿Por qué no tenemos una comunicación más efectiva ? ¿Te lo has planteado alguna vez?

Seguro que sí. Y si nunca lo has pensado así, al menos permíteme creer que te has dado cuenta de que algo no funciona, de que, tal vez, las cosas no sean como nos las habían contado.

No conocemos otra realidad que el encierro, por eso no nos planteamos liberarnos

Vivimos en una prisión imaginaria que nosotros mismos, seres adormecidos, mantenemos en pie. Estamos domesticados. Estamos atontados. Somos prisioneros y no queremos liberarnos. ¿Por qué?

Hemos nacido en esta cárcel y no conocemos otra realidad. Somos esclavos pero, al no saber que existe la libertad, no nos planteamos rebelarnos para tratar de liberarnos. Y, siendo sinceros, tal vez sea más cómodo vivir en esta ilusión conocida, en la cual ya conocemos las normas y donde no tenemos que hacer nada para habitarla.

Esta falsa comodidad, también hace que no lleguemos a estar felices. Hemos visto la puerta de la cárcel, pero no queremos abrirla. Nos da miedo el cambio. Algo nos dice, que detrás de ella, existe una realidad llena de posibilidades, pero también que trae consigo una gran responsabilidad y un esfuerzo personal.

En esta realidad por descubrir, las normas aprendidas en el encierro ya no son vigentes, y nuestros actos solo están guiados por nuestro propio albedrío. La súper estructura deja de guiarnos y ya no se la puede responsabilizar de nuestros actos. Somos libres. ¿Por qué nos da tanto miedo?

Hemos estado sufriendo un proceso de domesticación desde el momento mismo del nacimiento. Nos han enseñado que los demás son el enemigo, que nosotros mismos lo somos. Es una guerra. Es un mundo de conflicto y supervivencia donde solo el más fuerte vencerá.

En este tipo de realidad, se nos hace imposible alcanzar la paz y la tranquilidad. El ego nos hace estar siempre a la defensiva. Nos enfrenta con cualquier posibilidad de reconciliación o de confiar en el prójimo.

Si os digo la verdad, siempre había notado que algo fallaba, que algo no iba bien en nuestra forma de vivir. Tras años de meditación y de tratar de conocerme a mí mismo, he sido capaz de abrir los ojos. Estoy despertando de una ensoñación y estoy conociendo el mundo real a la vez que me voy conociendo a mí mismo.

El despertar no tiene vuelta atrás. Analizar nuestras creencias e ir liberándose de capas es un proceso sin retorno para salir de la prisión.

Cada vez hay más personas buscando esta liberación. Y somos nosotros, los que ya hemos abierto los ojos, quienes debemos ayudar a guiarlos para ingresar en la verdadera naturaleza humana.

Tantas veces vivimos ofuscados, tantas nos sentimos bloqueados y no podemos liberarnos nosotros mismos. Por suerte, la bondad, el amor y la empatía son cualidades de las personas liberadas que nos tienden una mano para salir del atolladero.

A mí mismo también me ha pasado. No hace mucho, me encontraba inmerso en un proyecto bastante grande. Llevaba más de tres semanas trabajando en él, inmerso en desarrollarlo y en gestionar la presión que me estaba generando.

Tener una comunicación más efectiva me ha servido para poder gestionar situaciones difíciles

Durante este tiempo, tuve que tomar muchas decisiones y superar muchos obstáculos. Me tuve que ir haciendo muchas preguntas a mí mismo para ir desbloqueando situaciones, hasta que llegó el momento en que me sentí bloqueado. Llegado a este punto, me di cuenta de que lo que debía hacer era pedir ayuda, por lo que decidí involucrar a otro responsable en el proyecto.

Yo estaba en un momento en el que me había tenido que escuchar mucho a mí mismo para entender que me estaba afectando incluso a mi salud. Y así es como se lo transmití a esta persona.

Tuve que hacer uso de una comunicación más efectiva para convencerle de que me prestase la atención que necesitaba, y para que entendiera la importancia del proyecto.

Este otro responsable, Javier, se ha comunicado conmigo de una forma muy efectiva, también. Ha entendido la importancia de lo que le estaba planteando y, no solo ha decidido involucrarse, sino que me ha ayudado a desbloquearme, haciéndome una serie de preguntas para conseguir que yo mismo llegue a la solución.

Tanto Javier como yo, en esta situación, hemos sido personas que hemos conseguido vivir al margen del ego. Hemos logrado tener una comunicación más efectiva y ahora trabajamos en equipo, sacando adelante un proyecto importante.

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8 febrero, 2018/0 Comentarios/por moon

Atención plena, Meditación

Cómo salir de bloqueos mentales en el trabajo con una meditación

Vivimos encerrados en una sociedad de depredación energética en la cual, para sobrevivir parece que debiéramos alimentarnos los unos de los otros. No conseguimos salir de bloqueos mentales porque esta forma de devorarse unos a otros parte siempre de un viejo conocido: el ego.

Parece que estuviéramos condenados a juzgar, a criticar, a decidir qué está bien y qué está mal, qué es luz u oscuridad. Vivimos encerrados en cientos de dicotomías que nos hacen tomar partido de algo que, realmente, es una ilusión.

Cómo el ego nos bloquea y nos retiene

El ego nos obliga a posicionarnos y a juzgar al que no es como nosotros. Nos hace entender la vida en términos de supervivencia, no de disfrute, de simplemente vivir, gozar o de estar alegres.

Este estado de encierro en la prisión del ego nos lleva permanecer en una continua lucha interior en la que, para sobrevivir, hay que erradicar al otro, hay que pasar por encima de él.

Pasamos nuestros días sintiendo este tipo de vida como algo propio, algo normal que debiera ser así. No nos planteamos cambiarlo, porque no somos conscientes de que estamos sumergidos en una prisión ilusoria.

Alguien que ha nacido en cautividad, no sabe que puede ser libre. Quien está acostumbrado a vivir en depredación, no espera un gesto humano de algún semejante.

Aún así, dentro de nuestra cárcel, ansiamos la felicidad, una armonía que no llega. Ansiamos una paz y un goce que son el estado natural de nuestra alma y que perseguimos sin descanso día y noche.

Esta búsqueda, en muchas ocasiones, nos comporta una infelicidad que no somos capaces de identificar, que no podemos comprender. Tal vez os preguntaréis por qué. Es sencillo. Nuestra paz y armonía han de ser buscadas desde el interior, no desde un evento externo que nos cambiará la vida y nos hará alcanzar el súmmum del goce.

Necesitamos despertar, salir de esta ensoñación en la que vivimos y empezar a conectar. Precisamos salir de bloqueos mentales con urgencia.

Cómo la meditación puede ayudarnos a salir de bloqueos mentales

Antes de comenzar a meditar, yo mismo vivía en este estado ilusorio. En muchas ocasiones, me sentía ofuscado al sufrir pequeños inconvenientes. Muchas veces, mis dificultades no eran tan importantes, pero me generaban un estado emocional muy intenso.

Gracias al mindfulness, cada día voy trabajando para conocerme a mí mismo, para salir de esta prisión vigilada por el ego.

Para que veáis que no solo me ocurre a mí. El otro día, tenía que reunirme con un responsable de departamento para tratar de ciertos asuntos importantes que debíamos resolver. Nada más entrar en su despacho, pude observar que se encontraba en una vorágine de emociones negativas.

Había tenido un par de inconvenientes, entre ellos un técnico: no podía poner en marcha su equipo. El hecho de no poder acceder a su ordenador, entre otras cosas, había hecho que se bloquease. Este problema, con fácil solución y casi sin importancia, había sido el desencadenante de un pico emocional que no podía gestionar.

Enseguida, traté de convencerle de que entrase en una meditación mientras le arreglaban el ordenador. Al principio fue reacio, pero el tono de acompañamiento con el que se lo sugerí, pareció dar sus frutos y accedió.

Durante la meditación, no podemos decir que encontrase la solución a todos sus problemas. Pero sí fue capaz de identificar el problema que lo tenía inmerso en este pico emocional y que, evidentemente, nada tenía que ver con su ordenador.

Estaba bloqueado por motivos de concentración, por cosas pendientes que hacían que su mente estuviese en muchos sitios a la vez. No se centraba en nada en concreto. Solo tenía que pararse y observarse a sí mismo para conseguir salir de bloqueos mentales. Al final, resultó ser un buen día y el comienzo de muchas otras sesiones de meditación.

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7 febrero, 2018/0 Comentarios/por moon

Atención plena, Meditación

Qué es divagar y por qué nos complica la vida

Divagar es el estado natural de la mente humana. Así lo aseguran distintos estudios científicos realizados a lo largo de principios de este siglo. Pero qué es divagar. Por divagación, entendemos esos momentos en que, aunque estemos haciendo algo, un porcentaje de nuestra mente está en otro sitio.

Divagar es un estado natural de la mente que, sin embargo, nos hacer tremendamente infelices.

Estos estudios, han llegado también a la conclusión de que, aún a pesar de ser un estado natural de la mente, la divagación nos hace tremendamente infelices. La divagación abre la puerta a los miedos psicológicos.

Los animales, por ejemplo, al no tener ese pensamiento racional, no saben qué es divagar. Se preocupan de cazar cuando tienen hambre y de dormir cuando están cansados. Solo tienen miedo cuando existe algún peligro real que les acecha. Quien no piensa no tiene miedo, al menos no tiene miedo psicológico. Es un miedo creado sobre expectativas hipotéticas: qué va a ser de mí, qué van a pensar, etc.

La divagación de la mente hace que nos sintamos desubicados, descolocados por completo. Creo que mucha gente recurre a las drogas porque quieren parar esta divagación continua. Quieren colocar su mente en un estado de congruencia. No estoy diciendo que debamos recurrir a las drogas, ni mucho menos. A lo que me refiero es a que debemos aprender a alcanzar esos estados sin necesidad de sustancias, a través de la meditación.

La divagación es un subproducto del pensamiento y, a su vez, el miedo psicológico lo es de la divagación. Como seres humanos, deberíamos poder estar viviendo con la mente centrada. Sin embargo, nos dejamos arrastrar por el miedo, hasta que este se apodera de nuestras vidas y nos impide vivir con congruencia

Gracias a la meditación he conseguido entender qué es divagar y he podido liberar mi mente.

Después de años de meditación y de observarme a mí mismo, he conseguido frenar la divagación en un porcentaje muy alto. Podría llegar a decirse que me he liberado. No sé si del todo, pero me gusta pensar que sí.

Para que me entendáis, cuando hablo de liberarse, hablo de dejar atrás los miedos psicológicos. No dejarse gobernar por ellos y por el ego, tener una mayor flexibilidad mental, en definitiva, de estar humanizado.

A mí me gusta trabajar haciendo preguntas a las personas para ayudarlas a descubrir cómo ser más productivos, cómo enfrentar sus miedos, qué pueden aportar la empresa, qué haría una persona a la que admiran ante proyectos o situaciones similares, etc. Sin embargo, hay personas con las que es fácil hacerlo de esta manera, y hay que estar muy atento para saber diferenciarlas.

Quiero contaros el caso de Patricia, una compañera del departamento de recursos humanos. Con ella, me he encontrado uno de estos casos en los que hacer preguntas me resulta muy difícil, ya que sus respuestas siempre suelen ser muy abstractas, o incluso llega a contestar cosas diferentes de las que pregunto.

Esta situación me genera un gran vaivén emocional, ya que no sé si ella no me está escuchando, si no es capaz de reflexionar sus respuestas o qué es lo que ocurre. A su vez, creo que ella debe sentirse desconcertada, ya que no acaba de aclararse, y que debe tener muchas cosas a la vez en la cabeza que impiden que se pueda concentrar.

Creo que debo tener mucha más paciencia con ella y seguir trabajando para ayudarla a observarse a sí misma y a tener una conversación más efectiva. También pienso que debo adaptar mi comunicación para conseguir llegar hasta ella y guiarla para que sea capaz de reflexionar profundamente, tanto en las reuniones como con ella misma. Estoy seguro de que, entendiendo qué es divagar y dejando atrás el ego, podremos implementar la comunicación, y esto nos va a permitir avanzar mucho más a todos.

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6 febrero, 2018/0 Comentarios/por moon

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